“不方便说吗，我们绝对保密的。”竹文心急忙补充。

    “不是，”销售员摆手一笑，答道，“这事倒也没什么大不了的，就是顾客觉得在展厅中看到的家具搬回自己家里后效果就变了，没有在这儿看到的合心意，所以打电话来咨询退换。”

    “那这种情况经常发生吗？还是个例？”

    “还真不少。像我们风尚的家具质量过硬，大部分退换货情况都是因为这个。说实话，每个人的户型都不同，哪怕按照展厅所设计的主题风格全套都买回去，也不可能照着摆放，观感当然会不一样。更别说只买其中一两样心仪的，拿回去摆在原有的家具、家饰中，也就少数恰好搭得上，大部分肯定会有格格不入的感觉。”这名女销售三十出头的模样，不缺经验，说起来在情在理，“不过很多客户也没那么讲究，尤其是大件家具都买回去了，再折腾退换也很麻烦，就都凑合着用了。”

    闻言，竹文心手抵下颚，若有所思地低头仿佛沉浸在自己的世界里，蹙着眉，也忘了回应。还是竹子穆连声道谢，拉着人出了展厅，在卖场的走廊边继续充当“思考者”雕像。

    他没有出声打扰她，只是默默守在她身侧，直到她激动地喊了他一声：“竹子穆！”

    “嗯？”他眼中盈着笑意，回视她。

    “我想到了！我知道应该设计一款什么样的APP了！”竹文心眼中闪着流光，像是流星雨划过夜幕，刹那如昼，“我要赶紧回去把竞标方案做出来一”

    转天，风尚家居竞标会如期举行。由于每个公司只能派两位代表，竹子穆留在了外头，竹文心则跟着吴涛一起进了会议室落座。通过资格初选前来的共有十家公司，而吴欧科技当然是毫无意外地被排在最后一个。

    尽管这个安排并不怎么善意，却给了竹文心知己知彼的机会。她发现各家的竞标方案多半参考了此前曝光的《爱家》项目资料，思路并未完全跳出来，甚至其中两三家的创意几乎趋同。这如同一颗定心丸，让最后一个上场的竹文心，自信从容地站在了投影屏幕边。

    “各位上午好，我是吴欧科技的代表竹文心，下面就由我来为大家介绍吴欧科技为风尚家居Jing心打造的全新概念APP一《未来家相机》。”她环视一周，最后将视线落在正对面的贺一航身上，“这一周，我走遍了A市的所有大型家居商场，它们几乎都在力求为客户提供更加直观的购物体验，确保客户能挑选到符合心意的商品。然而，问题依旧存在，许多顾客都在购物后明显感到买回去的家具、家饰在自己的家中’变了样儿‘。”

    说到这里，她顿了顿，手中翻页笔一按，屏幕上显示出一组数据，红色激光点在其中一个百分比数字上打了个圈：“从此前风尚家居提供的数据来看，拎出这部分分析，有很大一部分退换货问题都是上述情况造成的。

    “而《未来家相机》将利用AR成像技术，解决这个问题一用户在APP里扫描户型与房间布局建模，将虚拟家居摆放在任意所需的位置，包括进行调整型号、更改摆放角度等的Cao作，真正做到’所见即所得‘。同时也可以将相机功能与线上商店挂钩，成像确定后一键便捷下单，促进线上交易的活跃度，从而进一步增加风尚家居的市场占有率。”风尚参会的几位高管都一改此前的不耐烦神色，表现出认真倾听的状态，竹文心更是信心大增，“下面是《未来家相机》的具体设计方案展示……”

    每一页演示文稿的排版都简约大方，重点突出，一目了然，配合她话音朗朗的讲解，使得整个汇报渐入佳境，高管们更是边听边频频颔首。

    “《未来家相机》，拍出引领风尚的未来之家！”