冉璎看着商衍之，没办法把这事跟敲诈扯上关系。

    “不是真的让你说他敲诈，而是这种客户，你真的就需要让平台知道，错不在你。摆出证据，让他们尽快把店恢复正常。”

    现在正是脐橙销售旺季，每天的订单不少。多关几天，客人都跑了。

    “恩。好，我继续打电话。”

    冉璎知道，不到最后，还是要拼命努力去争取。很多事就是这样，尽人事，听天命。

    “你不要急。这种事不管说到哪里，都是我们占理。还有就是，差评就差评，你的网店只要开下去，难免就会遇到一些。甚至有可能会有人故意买了你的东西给你差评的，对于这些事，你要习惯，更要接受。”

    冉璎愣了一下，她倒是没想到这些：“你说这个，你遇到过？”

    “恩。”商衍之点头：“在商场上呆得久了，很多事都会遇到。有时候竞争对手的招数，会让你防不胜防。我们能做的，就是尽量做好自己那一关，至于其它，只能是尽人事，听天命。”

    看冉璎一脸认真的听自己说话，商衍之笑了笑：“所以你不必紧张，你要对我们的脐橙有信心。恩？”

    “恩。”

    是啊。她管别人做什么，她应该对自己琴县的脐橙有信心。最艰难的时候都过来了，现在这样已经很好了。

    封几天店而已，她不能因为这样就乱了手脚。

    “你果园帮忙吧，我来打电话。”

    “恩。”

    看到冉璎的心情恢复了冷静，商衍之勾起了唇角。他最欣赏冉璎的就是这一点，她理智，冷静，只要明白了局势，就断不会让自己失控。

    这样的冉璎，真的很耀眼。

    事情的进展比冉璎想象的要顺利得多，她把“证据”给客服后，对方说跟上面上报一下，说尽快解决。

    一个小时后，冉璎的网店终于恢复了正常。冉璎长舒口气，对于这样的结果，她真心觉得太好了。

    不过，眼前这事也给她提了个醒。她觉得有必要教会村里其它人，怎么在网上开网店了。为了预防万一，下次如果还有类似事件时，那么还有“分店”可以来让他们继续销售脐橙。

    这个主意不错，等晚上大家采摘了脐橙回来，冉璎把种了脐橙的人，聚到一起，把那个难缠的客户做的事做了个说明，又把她的想法说了一下。

    肖克艰没想到，世界上竟然会有这样无耻的人：“太过分了吧？就为了一箱脐橙，就这样投诉我们？”

    “一种米养百种人，我们打开了门做生意，就要做好准备，什么人都会遇到。”

    冉璎经过这事，也算是给自己提了个醒了。

    “不过别人怎么样，我们现在管不着。这件事说起来并不大，但也确实是一个问题。”

    “之前肖叔和陈叔说为了省事，也是为了方便管理，让我把脐橙统一销售，再统一算账，本来是可以一直这样继续下去，但是这个问题，我们也要重视起来。如果遇到有竞争对手，或者是客户恶意刷恶评，投诉，导致我们的店关了，绝对会影响我们的生意。”

    “所以最好的办法，就是你们都学会开网店，这样的话，你们不光可以自己销售脐橙。万一再遇到类似事件，我们可以转移风险，不影响销售。”

    “可行是可行，不过，会不会太复杂啊？”

    江婶子都五十多了，从来没接触过网络这些。这几年不说电脑，平板，智能手机也慢慢普及，可是江婶子觉得自己年纪大了，用不了，一直用的还是被孩子淘汰下来的老年机。