&esp;&esp;白无言挑了挑眉，悄声询问肖逸：“怎么回事”

    &esp;&esp;肖逸低声解释：“这位顾客姓李，去年买了我们的房子。最近他反映卧室有渗水现象，要求退房。”

    &esp;&esp;白无言点点头，示意肖逸不要声张，自己则悄悄走到一旁，仔细观察事态发展。

    &esp;&esp;李先生情绪激动，脸涨得通红：“你们就是这样对待客户的我花了几百万买你们的房子，结果住进去不到一年就出问题了。这不是坑人吗”

    &esp;&esp;王强额头渗出汗珠，连忙解释：“李先生，请您相信我们的诚意。我们会派专业人员去您家里检查，如果确实是我们的问题，一定会负责到底。”

    &esp;&esp;“检查早就检查过了！就是你们偷工减料，质量不过关！”李先生越说越激动，声音拔高了八度。

    &esp;&esp;周围的顾客和员工都被吸引过来，议论纷纷。

    &esp;&esp;“这么贵的房子也会漏水啊”

    &esp;&esp;“看来这开发商不靠谱啊。”

    &esp;&esp;“我还想买这里的房子呢，看来得再考虑考虑了。”

    &esp;&esp;白无言听着周围的议论，眉头微皱。

    &esp;&esp;他知道，如果处理不好，不仅会影响这个项目的销售，甚至会影响整个无言地产的声誉。

    &esp;&esp;就在这时，李先生突然抓起桌上的活页夹朝王强砸去。

    &esp;&esp;王强慌忙闪避，活页夹砸在墙上，纸张四散飞舞。

    &esp;&esp;“你们这些骗子！我要曝光你们！”李先生怒吼着，作势要掀桌子。

    &esp;&esp;眼看局势即将失控，白无言果断上前，挡在王强身前。

    &esp;&esp;“李先生，请冷静。”白无言沉声开口，语气平和却不失威严。

    &esp;&esp;李先生愣了一下，上下打量着突然出现的白无言。

    &esp;&esp;俊朗的面容上带着淡淡的微笑，给人一种沉稳可靠的感觉。

    &esp;&esp;“你是谁”李先生皱眉问道。

    &esp;&esp;白无言微微一笑：“我是无言地产的负责人。李先生，我能理解您的心情。花大价钱买的房子出现问题，换做是谁都会生气。但是，我相信我们之间的问题，一定可以通过沟通来解决。”

    &esp;&esp;李先生冷哼一声：“沟通我找他们沟通多少次了每次都是推三阻四，敷衍了事！”

    &esp;&esp;白无言点点头：“是我们工作做得不到位，在这里我向您道歉。不过，李先生，您觉得现在这样对我们叫喊、摔东西，真的能解决问题吗”

    &esp;&esp;李先生一时语塞，有些尴尬。

    &esp;&esp;白无言继续说道：“我建议这样，您先把具体情况告诉我。我保证，在24小时之内给您一个满意的答复。如果确实是我们的问题，我们绝不推诿。您觉得如何”

    &esp;&esp;李先生迟疑了一下：“你说话算数”

    &esp;&esp;白无言微笑着伸出手：“当然。我可以给您我的私人号码，您随时可以联系我。”