<h1>勾引？</h1>

    秋高气爽，柔和的阳光从明亮的窗几中洒落进来，带着一丝微风，轻轻吹拂起纱质窗帘。

    坐在靠窗边的阮盈盈却还是热出了汗，戴着耳机线，对着电话那边的客人不停地道歉。

    “樊先生，很抱歉给您带来了不好的体验，我们公司的机器人都是有质量保障的，请您放心，您所说的问题，我们公司会派出专业维修人员给您解决，请您不用着急。”

    语气温和，嗓音甜美，道歉也是诚意十足。

    可偏偏对方却像是没听到一样，执着地说道：“我很着急，如果你不能确保你们的维修人员立刻来给我维修，那你现在就给我来打扫房子，反正我的住址你们公司也知道。”

    语气淡淡的，却依然能听出话里的霸道。

    阮盈盈眉头微蹙，这样无理取闹的客户她见过很多，最好的办法就是置之不理，虚于委蛇，反正再过两个小时维修人员就能赶过去。

    “樊先生，真的很抱歉给您带来困扰了，我这边催促一下维修部，我们的维修人员一定马上就会出发，请您放心。”

    挂断电话后，阮盈盈给维修部发了个信息反馈，而后就继续忙碌，把这件事抛在了脑后。

    她是大鱼科技公司的客服人员，每天遇到的客户形形色色，这样的事儿也不是没遇到过。只要维修部去了人修理好了，客户就不会再有怨言。

    更何况，这个樊先生不过是买了一个扫地机器人，就算是去晚了一会儿，也无伤大雅。

    但阮盈盈没想到的是，一个小时后，她就被叫到了老总办公室……挨训。

    老总李维是个大腹便便的中年男人，长着一张憨厚的脸，却有一双Jing明的眼。

    此刻李维正对着站在对面的阮盈盈严厉地说道：“不是我说你，怎么能说谎骗客户呢？这不，樊先生投诉电话都打到这儿来了！”

    阮盈盈低下头道歉认错：“对不起，李总，我错了。”

    李维没好气的哼了一声，“客服，最重要的是什么？就是服务好客户，无条件的满足客户的任何要求！既然维修部现在没人可以去，那你就先去樊先生的家里帮他打扫卫生吧，这也是他的要求。”

    阮盈盈的头垂得更低了，没说话。

    撒谎骗客户还是李维当初教她的，说是不得已而为之，是为了更好地安抚客户的情绪。

    李维显然也还记得这件事儿，不自在的咳了咳。

    “人嘛，都是要变通的，哪能一成不变呢？你也别委屈，客服就是这样，要以服务好客户为宗旨！”

    不知道怎么反驳也没勇气抗议的阮盈盈只能艰难地点了点头：“……是。”

    李维总算舒了眉头，“那你现在赶紧去樊先生家里，打的去，车费公司报销，之后也不用回公司了，直接回家吧。”

    待阮盈盈垂头丧气地拿着包往公司外走后，李维才拿起手机给樊先生打了个电话，笑得谄媚讨好。

    “樊总，您放心，我已经把惹您不高兴的员工批评了一顿。”

    “……嗯，对对对，她现在已经往您家里赶过去了。”

    “……您放心，我跟她说了，一定会把您的房间打扫得干干净净！”

    “……诶好好好，那樊总您先忙，有时间我请您吃饭。”