开发大西北从zhong子开始 - 开发大西北从zhong子开始 第112节

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    &esp;&esp;但沃得能成为水稻收获领域的霸主,除了超长『三包期』外,还要归功于其维修模式。

    &esp;&esp;随着农机产品技术含量越来越高,机器结构越来越复杂,修理难度成倍增加。

    &esp;&esp;比如ye压泵丶ye压阀等部件,没有专用工具打不开,现场环境又达不到修复的要求。

    &esp;&esp;在这种情况下,

    &esp;&esp;为了提高现场维修效率和一次维修成功率,沃得率先在国内推出了换件丶换总成的维修模式。

    &esp;&esp;用换件的办法,经过简单培训的车间工人就可以胜任维修任务。

    &esp;&esp;在跨区作业期间,苏省沃得工厂经常能派出一两千人参与维修服务。

    &esp;&esp;用这种模式,沃得赢得了用户的信任,市场占有率不断提升。

    &esp;&esp;郭阳不断的搜肠刮肚,得亏他记忆好,很多企业的服务方式都还有印象。

    &esp;&esp;比如说分层服务,对维修进行分类,必须到现场的,可以远程指导的,以及类似于方江春这种误报的案例。

    &esp;&esp;又比如利用新技术,共享服务资源等等。

    &esp;&esp;郭阳一一的把这些记录下来。

    &esp;&esp;现在还没到2005年,

    &esp;&esp;国内的拖拉机『三包』服务期不仅短,还不完善,有些中小厂家甚至完全依赖经销商的售后。

    &esp;&esp;这时候如果丰凯推出超长『三包』服务,辅以高效的配件供应体系,快速的修复模式,

    &esp;&esp;对整个国内市场都将是碾压,通通秒杀!

    &esp;&esp;虽然这并不容易,

    &esp;&esp;但郭阳已经定下了决策。

    &esp;&esp;丰凯一定要做!

    &esp;&esp;一年起步,三年成网。

    &esp;&esp;用两到三年的时间,打造出国内最强的售后服务体系!

    &esp;&esp;三年破10亿的销售目标轻轻松松就能完成!

    &esp;&esp;嘉禾集团关于农机的战略会议上,听完郭阳定下的售后服务战略后,会议室里响起了雷鸣般的掌声。

    &esp;&esp;这份战略规划带有魔力。

    &esp;&esp;明明任务艰巨,困难重重,但所有人都充满了希望。

    &esp;&esp;最好的产品,最好的技术,再加上服务体系上的苦练内功,似乎能看到国内农机企业明日之星冉冉升起。

    &esp;&esp;……

    &esp;&esp;有的企业的服务是说出来的,而丰凯的售后服务切实的行动了。

    &esp;&esp;以九泉和潍坊为中心点,向农业大省辐射。

    &esp;&esp;西北,豫,鲁,东北,苏……

    &esp;&esp;售后服务网点以点带面的形成,而且服务点不仅对丰凯的农机产品进行维修,对其他厂家生产的产品也进行维修服务。


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